叩叩维修

叩叩维修叩叩维修是一家专注于电脑上门维修的在线服务平台，成立于2016年10月1日，叩叩维修主要服务于中小企业、个人的电脑服务，包括电脑的硬件维修，软件升级、安装、平台搭建、服务器维护等等。叩叩维修是一家专注于电脑维修的o2o平台，通过整合小区、学校周边电脑维修店，以及连锁电脑维修企业等资源，基于LBS地理位置，为用户提供上门维修服务。叩叩维修C端目标群体以白领和大学生为主，B端服务于小微企业。优质-源于我们专业我们有专业的维修人员，使用专业的维修工具，通过最专业的检修，计划出最优质的维修方案，为您提供最可靠的电脑维修/升级服务。便捷-让你的维修不再麻烦无论是酷暑严寒，还是艳阳或暴雨，我们承诺在一定的时间之内为您提供上门的服务，让您足不出户，轻松便捷完成电脑的维修/升级服务实惠-是我们的承诺通过合理的计算，在保证专业性，可靠性不变的前提之下，简化不必要的工序，使用优质的维修部件，让你用优惠的价格完成专业的服务。客服热线：400-611-26312017-3-31资讯：“叩叩维修”边维修边录像来源：猎云网就电脑维修来说，用户想要的靠谱无非是三点：一、真正修好，不存在偷换配件等现象；二、价格公道；三、维修时间短，即高效。那么针对这三方面，叩叩维修是如何做的呢？首先，在保证维修质量方面，叩叩维修合作的均是小区、高校周边持有营业执照的维修店，以及连锁电脑维修企业中的专业维修人员，不允许个人用户注册成为维修人员。这样做一方面是为了保证维修质量，另一方面也是为了保证用户安全。据赵源基介绍，公司采集了所有维修人员的影像资料及指纹信息，以确保万无一失。不仅如此，叩叩维修还为所有维修人员配备了录像器材，公司规定维修人员到用户家进行维修服务时需拍摄下整个维修过程。在赵源基看来，录像可以对维修人员起到一个很好的管控作用。此外，当用户对维修人员的服务产生质疑时，录像也是一个有效的依据，以便公司予以公正的评判，如果确实是维修人员拖延时间，或用了假冒伪劣的硬件产品，平台将对用户予以理赔，全额返坏维修费用。其次，在缩短服务时间方面，叩叩维修主要是通过标准化的服务流程实现的。当用户的电脑出现问题时，只需通过微信、App或者 QQ与服务人员取得联系，告知服务人员以下三方面信息：1.所修设备是什么；2.描述设备问题；3.指定修理地点。服务人员会根据设备问题马上出具一份标准的维修流程，给到距离用户最近的维修人员那里，维修人员一般在一个小时之内即可上门服务。第一次维修之后，叩叩维修还将送给用户一个蜂鸣器，据悉，依据蜂鸣器，服务人员可以更快速的诊断出硬件故障类型。最后，价格方面，在赵基源看来，如若不从线下到线上把控报价，根本无法解决价格不透明的痛点。因此，区别于社区服务平台友邻的商户报价模式，以及线下商家一口价的报价模式，叩叩维修独创了一种新的计价模式：维修费用＝上门费＋超时费＋硬件费，上门费的价格为15元，维修时间设定在20分钟，超时按照20元20分钟来计算（不同区域，超时价格不同）。硬件费用上，平台将统一进行把控，制定一个价格上线。